FAQ

1. Come posso raggiungere l’Aeroporto di Olbia Costa Smeralda?

L’aeroporto di Olbia è raggiungibile con autobus di linee pubbliche e private da diversi centri dell’isola. Per maggiori info su tutti i collegamenti disponibili da e per lo scalo visita il seguente link:
Da e per l'Aeroporto


2. Quali documenti sono necessari per il viaggio?

Per viaggiare è sufficiente presentare ai banchi check-in e ai controlli di sicurezza un documento d’identità, carta d’identità o passaporto, in corso di validità.


3. Quali sono gli articoli proibiti nel bagaglio a mano?

Non sono ammessi a bordo tutti gli articoli ritenuti pericolosi per la sicurezza, ad esempio forbici, lame da rasoio, coltelli, limette, ombrelli con punta metallica, siringhe e qualsiasi altro oggetto che possa essere usato come arma impropria. Non sono ammessi pistole, armi da fuoco e strumenti che sparano proiettili, dispositivi per stordire, oggetti dotati di una punta acuminata o di un’estremità affilata, utensili da lavoro, corpi contundenti, sostanze e dispositivi esplosivi e incendiari.
L’elenco completo degli articoli proibiti è contenuto nel regolamento UE n. 185/2010 consultabile al seguente link.

Alcuni di questi oggetti possono essere comunque trasportati nel bagaglio da stiva.
La normativa UE sul trasporto dei liquidi dispone inoltre di portare a bordo liquidi per una quantità massima di 1 litro suddiviso in unità da 100 ml, inseriti in un sacchetto di plastica trasparente richiudibile da mostrare agli addetti ai controlli di sicurezza.
Disposizioni regionali limitano inoltre il trasporto di carne suina a quella munita di bollo sanitario ovale accompagnata da apposita certificazione rilasciata dal veterinario ufficiale dello stabilimento in cui è stata acquistata. Possono essere imbarcati alimenti con carne suina senza la suddetta certificazione solo se acquistati nelle “zone sterili” (oltre i controlli di sicurezza) dell’aeroporto.


4. Quali sono gli articoli proibiti nel bagaglio da stiva?

Non sono ammessi a bordo sostanze e dispositivi esplosivi e incendiari.
L’elenco completo degli articoli proibiti è contenuto nel regolamento UE n. 185/2010 consultabile al seguente link.

Armi e munizioni possono essere trasportate solo se accompagnate da un permesso rilasciato dalle autorità competenti.
Disposizioni regionali limitano inoltre il trasporto di carne suina a quella munita di bollo sanitario ovale accompagnata da apposita certificazione rilasciata dal veterinario ufficiale dello stabilimento in cui è stata acquistata. Possono essere imbarcati alimenti con carne suina senza la suddetta certificazione solo se acquistati nelle “zone sterili” (oltre i controlli di sicurezza) dell’aeroporto.


5. Esiste un deposito bagagli in aeroporto?

Il deposito bagagli si trova all’ingresso del parcheggio principale dell’aeroporto, di fronte all’aerostazione. Per informazioni: 0789 563471 oppure visita il seguente link:
Deposito bagagli


6. C’è un servizio di facchinaggio?

Presso l’Aeroporto di Olbia non è presente un servizio di facchinaggio, sono disponibili numerosi carrelli porta bagagli presso il parcheggio principale e nell’area arrivi presso i nastri riconsegna bagagli.


7. Se perdo un bagaglio o un oggetto a chi devo rivolgermi?

Occorre rivolgersi all’ufficio Lost & Found ubicato nell’area sterile, dopo i controlli di sicurezza. Per informazioni: 0789 563456 oppure visita il seguente link:
Ufficio Lost and Found


8. Posso trasportare armi a bordo?

È vietato trasportare armi a meno che non siano accompagnate da un regolare permesso rilasciato dalle autorità competenti.


9. Dove posso chiedere informazioni?

Nella zona arrivi dell’Aeroporto di Olbia è presente l’Ufficio Informazioni Ciaosardinia dove potrà ricevere assistenza e informazioni sui voli e servizi in aeroporto, sui collegamenti da e per l’aeroporto (bus, autobus, treno, autonoleggi, taxi, ecc.), informazioni turistiche sulla Sardegna ed ogni altra informazione utile. Presso il banco Informazioni Ciaosardinia sono inoltre a disposizione dei passeggeri uno schermo touch screen ed un totem informativo dove sono indicati i principali collegamenti dallo scalo.
Info Point Ciaosardinia


10. Se ho bisogno di un’assistenza speciale a chi mi devo rivolgere?

L’Aeroporto di Olbia Costa Smeralda garantisce alle persone con disabilità o ridotta mobilità tutti i servizi di assistenza in partenza in transito e in arrivo. Tutte le informazioni sono disponibili nel seguente link:
Passeggeri con ridotta mobilità

 


11. Come ci si collega alla rete WiFi in aeroporto?

L’Aeroporto è uno dei punti della rete di “hotspots” realizzata dalla Regione Sardegna dai quali si può navigare tramite tecnologia wireless in internet e accedere a informazioni e servizi contenuti nei portali della Regione e nei siti dei soggetti ospitanti in assoluta libertà.
La connettività è disponibile in tutta l'aerostazione. Il servizio è completamente gratuito ed è attivabile senza registrazione.
Presso l’Ufficio Informazioni Ciaosardinia è disponibile il servizio di stampa voucher e carte d'imbarco.
Tutte le le informazioni sono disponibili nel seguente link:
Connessione internet wi-fi gratis in aeroporto
Scopri il nuovo servizio Free Wi-fi Tv


12. C’è un internet point in aeroporto?

No. Presso l’Ufficio Informazioni Ciaosardinia nella zona arrivi del terminal è disponibile il solo servizio di stampa voucher e carte d'imbarco.
Info Point Ciaosardinia


13. Dove si trova l’autonoleggio?

Tutti gli uffici di autonoleggio si trovano fuori dall’aeroporto a circa 50 metri dalla zona arrivi del terminal.
Clicca qui per l’elenco degli autonoleggi che operano presso l’Aeroporto di Olbia:
Autonoleggi


14. Come posso raggiungere le stazione ferroviaria?

La stazione ferroviaria è facilmente raggiungibile con le linee di autobus n. 2 e n. 10, in partenza dall’Aeroporto di Olbia presso lo stallo n. 3 dalla zona antistante gli arrivi. Consulta gli orari dei bus urbani al seguente link:
Collegamenti da e per l'aeroporto di Olbia


15. Come posso raggiungere il porto di Olbia?

Il porto di Olbia è raggiungibile dal centro di Olbia con la linea di autobus n. 9.


16. Come posso raggiungere il centro città?

Il centro città è facilmente raggiungibile con le linee di autobus n. 2 e n. 10, in partenza dall’Aeroporto di Olbia presso lo stallo n. 3 dalla zona antistante gli arrivi. Consulta gli orari dei bus urbani al seguente link:
Collegamenti da e per l'aeroporto di Olbia


17. Dove si ritirano i minori non accompagnati?

I genitori o le persone delegate al ritiro di minori non accompagnati devono recarsi nella zona arrivi con un documento d’identità.


18. Di quali documenti hanno bisogno i minori per viaggiare?

Per le tratte nazionali è sufficiente una carta d'identità in corso di validità. Per l'attraversamento delle frontiere interne all'UE, tutti i minori italiani dovranno essere muniti di un documento di viaggio individuale (passaporto oppure, qualora gli stati attraversati ne riconoscano la validità, carta di identità valida per l'espatrio o altro documento di viaggio equipollente); per attraversare le frontiere esterne all'UE, e recarsi dunque nei cinque paesi che non appartengono allo spazio Schenghen, occorre essere muniti di un passaporto o di una carta d'identità in corso di validità.

Per ricevere tutte le informazioni contattare la compagnia aerea con la quale si viaggerà e il proprio ufficio anagrafe.
Ulteriori informazioni sono inoltre disponibili al seguente link:
Informazioni di viaggio
 

19. Dove si paga l’eccedenza bagaglio?

Presso l’apposito ufficio Eccedenza bagaglio ubicato nell’area partenze.


20. Come e dove si paga il parcheggio?

Il pagamento del parcheggio può essere effettuato presso le macchinette automatiche ubicate all’ingresso del parcheggio principale o all’uscita dal parcheggio con il personale addetto, in contanti o con carta di credito.

 


21. C’è un ufficio postale all’interno dell’Aeroporto di Olbia?

No. L’ufficio postale più vicino è a 5 minuti d’auto dal terminal. All’interno dell’Aeroporto è presente una cassetta per la spedizione della posta. I francobolli possono essere acquistati presso il punto vendita Tabacchi in area partenze.


22. Ci sono Bancomat all'interno dell'Aeroporto?

Si, nell’area partenze ed arrivi sono attivi diversi bancomat del BANCO DI SARDEGNA e della BANCA INTESA SANPAOLO.
Bancomat e cambio


23. Cosa faccio se smarrisco il documento d’identità? Posso comunque partire?

In caso di smarrimento del documento d’identità rivolgersi alla Polizia e alla propria compagnia aerea.


24. C’è un ufficio cambio?

Si, nella zona arrivi si trova l’ufficio Cambio Forexchange, con apertura stagionale.
Bancomat e cambio


25. C’è un ufficio per il rimborso sull’acquisto di prodotti Tax Free?

Si, nella zona arrivi, presso l’ufficio Forexchange, con apertura stagionale.
Bancomat e cambio


26. Se arrivo in macchina dove posso parcheggiare?

I parcheggi dell'Aeroporto di Olbia Costa Smeralda sono posizionati proprio di fronte all'aerostazione, a circa 20 metri dall'ingresso principale del terminal. Sono a disposizione dei clienti oltre 1.100 stalli presidiati. Per maggiori informazioni:
Parcheggi


27. Quanto costa il parcheggio dell’Aeroporto?

Trovi tutte le informazioni e le tariffe al seguente link:
Parcheggi


28. Esiste un servizio dedicato ai cicloturisti?

L’aeroporto di Olbia Costa Smeralda dispone di un box dedicato ai cicloturisti all’interno dell’area parcheggio P1, di fronte all’aerostazione. Nel Biker Point si trovano un banco attrezzato per la piccola manutenzione della bicicletta e una libreria che offre le pubblicazioni più interessanti sulla Sardegna, con mappe stradali e guide cicloturistiche.
Per maggiori informazioni:
Sardinia Loves Bikers

 

29. Quali sono le tariffe dei taxi?

Visita il seguente link per le informazioni relative al servizio taxi:
Taxi


30. Come posso contattare l’Aeroporto di Olbia Costa Smeralda?

Per Informazioni sui voli ed i servizi dell’Aeroporto di Olbia è possibile contattare l’Ufficio Informazioni al n. +39 0789 563444, tutti i gironi dalle ore 8.00 alle ore 23.30
Per Informazioni sui bagagli si può contattare l’Ufficio Lost & Found al n. +39 0789 563456 tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 23.30.
Clicca qui per i contatti dell’Aeroporto:
Contattaci


31. Come posso contattare la Geasar, società di gestione dell’Aeroporto di Olbia Costa Smeralda?

Gli uffici amministrativi e commerciali della Geasar Spa, società di gestione dell’Aeroporto di Olbia Costa Smeralda, si possono contattare al n. di centralino +39 0789 563 400.


32. Come posso candidarmi per lavorare all’Aeroporto di Olbia?

È possibile candidarsi per lavorare presso l’Aeroporto di Olbia completando il form:
http://www.geasar.it/ita/chi_siamo/cv-online  


33. Posso portare medicinali a bordo? Ho bisogno del certificato medico?

I medicinali possono essere trasportati a bordo nel rispetto della normativa sui liquidi, secondo il regolamento UE n. 185/2010.
Regole di sicurezza negli aeroporti dell'Unione Europea

Nel caso di passeggero diabetico sotto trattamento con insulina portare un certificato medico e contattare la propria compagnia aerea prima del viaggio.


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